19.基金銷售業(yè)務信息管理平臺主要包括(　　)。

　　A.前臺業(yè)務系統(tǒng)

　　B.后臺管理系統(tǒng)

　　C.綜合業(yè)務系統(tǒng)

　　D.應用系統(tǒng)的支持系統(tǒng)

　　20.(　　)屬于基金資產(chǎn)承擔的費用。

　　A.基金管理費

　　B.基金托管費

　　C.基金份額持有人大會費用

　　D.基金發(fā)行費

　　11.【解析】答案為BD。證券投資基金是一種實行組合投資、專業(yè)管理、利益共享、風險共擔的集合投資方式，基金是一種間接投資工具，所籌集的資金主要投向有價證券等金融工具或產(chǎn)品;由于基金投資于眾多股票，能有效分散風險，所以基金是一種風險相對適中、收益相對穩(wěn)健的投資品種。根據(jù)募集方式的不同，可以將基金分為公募基金和私募基金，公募基金是指可以面向社會公眾公開發(fā)售的一類基金;私募基金則是只能采取非公開方式，面向特定投資者募集發(fā)售的基金。

　　12.【解析】答案為ABCD。按股票性質分類，通?？蓪⒐善狈譃閮r值型股票與成長型股票。價值型股票可以進一步被細分為低市盈率股、收益型股票、防御型股票、逆勢型股票等。

　　13.【解析】答案為AB。收入和增長混合型證券組合試圖在基本收入與資本增長之間達到某種均衡，二者盼均衡可以,通過使組合中的收入型證券和增長型證券達到均衡和選擇那些既能帶來收益又具有增長潛力的證券進行組合。

　　14.【解析】答案為ABCD。對基金的評級主要通過能反映基金風險收益特征的指標體系或評級模型對基金定期公布的數(shù)據(jù)進行分析，并將結果予以等級評價?；鹪u級通常的方法包括：對基金進行分類、建立評級模型、計算評級數(shù)據(jù)、劃分評價等級、發(fā)布評價結果。

　　15.【解析】答案為BD。貨幣市場基金可以投資剩余期限在397天以內(含397天)的資產(chǎn)支持證券和期限在1年以內(含1年)的債券回購，主要是1年以內的貨幣工具。

　　16.【解析】答案為ABCD。在營銷環(huán)境的諸多因素中，基金管理人最需要關注以下三個方面：機構本身的情況;投資者決策的因素;監(jiān)管機構對基金營銷的監(jiān)管。機構的股權結構、經(jīng)營目標、經(jīng)營策略、資本實力、網(wǎng)點設置、人員素質等都會對基金營銷產(chǎn)生重要的影響。

　　17.【解析】答案為ABCD。我國基金管理公司一般的決策程序是：(1)公司研究發(fā)展部提出研究報告;(2)投資決策委員會決定基金的總體投資計劃;(3)基金投資部制定投資組合的具體方案;(4)風險控制委員會提出風險控制建議;(5)交易部是基金投資運作的具體執(zhí)行部門，負責組織、制定和執(zhí)行交易計劃。

　　18.【解析】答案為ABCD。基金管理人在開發(fā)基金產(chǎn)品、制定合理的收費標準、安排向潛在客戶的分銷之后，就必須與目標市場進行溝通，告訴目標市場要提供的產(chǎn)品。通過人員推銷、廣告促銷、營業(yè)推廣和公共關系來達到溝通的目的，這就是所謂的促銷組合四要素。

　　19.【解析】答案為ABD?；痄N售業(yè)務信息管理平臺主要包括前臺業(yè)務系統(tǒng)、自助式前臺系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)、監(jiān)管系統(tǒng)信息報送、信息管理平臺應用系統(tǒng)的支持系統(tǒng)。

　　20.【解析】答案為ABC。在基金運作過程中涉及的費用可分為兩大類：一類是基金管理過程中發(fā)生的費用，主要包括基金管理費、基金托管費、銷售服務費、基金合同生效后的信息披露費、基金合同生效后的會計師費和律師費、基金份額持有人大會費用、基金的證券交易費用等，這些費用由基金資產(chǎn)承擔。另一類是基金銷售過程中發(fā)生的由基金投資者自己承擔的費用，主要包括申購費、贖回費及基金轉換費?；鸷贤暗南嚓P費用(包括但不限于驗資費、會計師和律師費、信息披露費用等費用)不列入基金費用。

（責任編輯：李明）